Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad explica cómo la empresa responsable de este servicio recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio o utilizan nuestra plataforma para consultar y comprar artículos de decoración para el hogar.

Nuestro servicio ofrece artículos de decoración, accesorios de interior, muebles pequeños, iluminación decorativa y textiles para el hogar. Tratamos los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable, incluida la Ley argentina de Protección de los Datos Personales y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la empresa que opera este servicio y comercializa los productos ofrecidos en nuestro sitio.

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar únicamente los datos necesarios para prestar y mejorar nuestro servicio, entre ellos:

• Nombre y datos de identificación proporcionados al realizar una compra.
• Datos de entrega y facturación necesarios para procesar pedidos.
• Información relacionada con los productos consultados, seleccionados o adquiridos.
• Datos de navegación, dispositivo, dirección IP, idioma, fecha y hora de acceso, cuando sean necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
• Preferencias de comunicación y cualquier información que usted decida proporcionar voluntariamente.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar cuentas, pedidos, pagos, entregas, devoluciones y consultas relacionadas con las compras.
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas.
• Mantener, proteger y mejorar nuestro sitio y nuestra plataforma.
• Prevenir fraudes, accesos no autorizados, usos indebidos y otros incidentes de seguridad.
• Analizar el uso del servicio para mejorar la presentación de productos y la experiencia de compra.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o cuando la normativa aplicable lo permita, siempre ofreciendo una opción para dejar de recibirlas.

Bases legales

El tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en operar y proteger el servicio, o su consentimiento cuando este sea necesario. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener funciones esenciales, recordar preferencias, medir el rendimiento y mejorar la experiencia de navegación. Las cookies no esenciales se utilizarán conforme a las opciones disponibles y a la normativa aplicable. Puede administrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

Proveedores y destinatarios

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a alojar y mantener la plataforma, procesar pagos, gestionar entregas, emitir comprobantes, prestar servicios tecnológicos o detectar actividades fraudulentas. Estos proveedores solo podrán tratar la información conforme a nuestras instrucciones y deberán aplicar medidas de confidencialidad y seguridad.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían procesar datos fuera de Argentina o del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, aplicaremos las salvaguardas exigidas por la legislación aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales aprobadas u otros mecanismos legales de protección.

Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, gestionar la relación comercial, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales. Una vez vencidos esos plazos, los datos se eliminarán, anonimizarán o conservarán de forma restringida cuando exista una obligación legal que lo justifique.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado y divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Derechos de las personas titulares

Según la normativa aplicable, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente corresponda.
• Solicitar la limitación u oposición a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, puede presentar una solicitud por escrito en el domicilio indicado en esta política. Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad y responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Personas menores de edad

Nuestro servicio no está dirigido intencionalmente a personas que no tengan capacidad legal para contratar. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente estará publicada en nuestro sitio e indicará claramente las modificaciones relevantes cuando corresponda.

Autoridad de control

Si considera que sus derechos no fueron respetados, puede presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina cuando corresponda.